Rassembler les informations avant le rendez-vous
Photographiez l’escalier depuis le bas, le haut et chaque palier. Notez les portes, radiateurs, prises, rampes et meubles que vous comptez conserver. Si des travaux sont prévus, indiquez leur calendrier: un revêtement de marche ou une cloison modifiée après le relevé peut changer les cotes d’un rail sur mesure.
Préparez les besoins de l’utilisateur sans poser de diagnostic. Sa taille approximative, sa capacité à plier les genoux, son côté de transfert préféré et l’usage d’une canne influencent l’essai. S’il hésite lors du passage assis-debout, l’avis d’un ergothérapeute peut compléter la visite commerciale.
Poser les questions qui engagent le projet
Demandez quel rail est proposé, où il commence et où il finit. Faites préciser la position du siège ouvert, replié et pivoté. Le technicien devrait expliquer les compromis si deux tracés sont possibles. Une simple affirmation de faisabilité ne permet pas de comparer les offres.
Interrogez le fournisseur sur la fixation, l’électricité, le délai de fabrication et la réception. Ajoutez la maintenance, les batteries et la disponibilité des pièces. Pour chaque option motorisée, demandez ce qu’elle apporte à l’utilisateur et comment l’appareil fonctionne si cette option tombe en panne.
Contrôler le document remis
Le devis devrait identifier le modèle, le côté du rail, les stations, les options et les travaux compris. Pour un escalier tournant, un plan ou un relevé visualisable aide à repérer un conflit avant fabrication. Les exclusions, conditions de modification et responsabilités doivent être écrites.
Relisez le document avec la personne concernée. Vérifiez que la solution essayée correspond à celle proposée et que les commandes restent accessibles. Gardez une copie des photos et des cotes principales; elles faciliteront la réception, puis toute demande de maintenance ou de dépose.
À préparer pour votre projet à Ecublens
- Dégager et photographier toutes les marches avant la visite
- Faire participer la personne qui utilisera le siège
- Demander les positions ouverte, repliée et pivotée sur un plan
- Vérifier que modèle, options, travaux et exclusions figurent au devis
Sources et repères
Statistique Vaud, Vaud en chiffres 2026, population au 31 décembre 2025 (nouvel onglet)État de Vaud, liste des communes et des districts (nouvel onglet)Garaventa Lift Suisse, monte-escaliers à siège (nouvel onglet)Garaventa Lift Suisse, monte-escaliers à plateforme (nouvel onglet)Repères documentaires consultés le 6 septembre 2026. Les possibilités techniques dépendent du logement et de l’appareil retenu.